Politique de confidentialité

Realstar Management (Realstar) reconnaît combien il est important de protéger vos renseignements personnels. Veuillez prendre le temps d’examiner notre politique; elle illustre notre engagement à protéger votre vie privée.

Que sont les renseignements personnels?
Les renseignements personnels sont toute information qui permet de vous identifier personnellement, notamment votre revenu, votre dossier de crédit et votre numéro d’assurance sociale. Votre titre de poste, votre adresse et votre numéro de téléphone au travail ne sont pas considérés comme des renseignements personnels. 

Vous devez savoir qu’il se peut que nous fassions des appels pour obtenir des références ou demander des renseignements écrits pour vérifier votre emploi, votre revenu, le statut de vos comptes bancaires, vos créances à recouvrer et vos antécédents auprès de propriétaires précédents. Lorsque vous faites une demande de logement locatif, vous nous autorisez à recueillir ces renseignements à ce moment-là et en tout temps pendant notre relation.

Où obtenez-vous mes renseignements personnels?
C’est vous qui nous fournissez la plupart de vos renseignements personnels lorsque vous remplissez votre demande de logement locatif. Cependant, en remplissant cette demande, vous consentez à ce que nous communiquions avec d’autres parties pour obtenir d’autres renseignements, comme les références que vous fournissez, les agences d’évaluation du crédit et les institutions financières.

Pourquoi recueillez-vous les renseignements personnels?
En raison du rapport entre propriétaires et locataires, Realstar doit recueillir et utiliser vos renseignements personnels pour les activités d’exploitation quotidiennes d’un immeuble locatif (comme le traitement de votre demande de logement locatif, la perception du loyer, l’exécution du contrat de location, les déclarations de taxe et peut-être les rapports aux assureurs). Si vous nous fournissez votre numéro d’assurance sociale, nous pouvons l’utiliser pour garantir la concordance entre le dossier sur vos antécédents en matière de crédit lors des demandes de renseignements que nous faisons aux agences d’évaluation du crédit.

Mes renseignements personnels seront-ils utilisés à d’autres fins?
Les renseignements personnels, comme le nom, le numéro d’appartement et le loyer, peuvent de temps à autre être divulgués à une autorité du logement locale, à des prêteurs ou des acheteurs possibles, ou à des tiers, tel qu’exigé par la loi.  Si nous prévoyons utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins, nous communiquerons avec vous pour obtenir votre consentement.

Puis-je refuser de fournir mes renseignements personnels?
Vous avez toujours le choix de fournir vos renseignements personnels ou non. Cependant, si vous décidez de ne pas fournir certains renseignements, vous pourriez limiter notre capacité d’évaluer votre demande. Par exemple, s’il nous est impossible de vérifier votre solvabilité en traitant votre demande, nous n’avons d’autre choix que de rejeter votre demande.

Mes renseignements personnels sont-ils sûrs?
Tous les renseignements personnels sont conservés et protégés d’une manière qui correspond à leur délicatesse et garantit le respect de votre vie privée.

Puis-je accéder à mes renseignements personnels?
Vous pouvez demander à vérifier les renseignements personnels qui se trouvent dans votre dossier en tout temps. Vous pouvez vérifier leur contenu et leur exactitude et nous demander de les modifier au besoin. Nous pouvons seulement refuser cet accès selon l’autorité que nous confère la loi et, dans un tel cas, nous vous expliquerons par écrit pourquoi nous rejetons votre demande. 

Si vous avez des questions ou des commentaires ou voulez consulter vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée à l’adresse suivante : Realstar Management, 77 Bloor St. W.,  Suite 2000, Toronto, Ont., Canada, M5S 1M2 ou composez 416-923-2950 et demandez à parler à l’agent de protection de la vie privée.